Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcının https://derapor.com adresindeki platform ("Platform") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen dijital hizmetin (yazılım olarak hizmet — SaaS) sunulmasına ilişkin olarak tarafların TKHK ve Yönetmelik hükümleri gereğince hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet, Alıcının bir internet tarayıcısı üzerinden eriştiği gayrimenkul değerleme raporu oluşturma yazılımıdır; fiziksel teslimat içermez.

Madde 3 — Hizmetin Nitelikleri ve Fiyatı

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dâhildir. Sipariş anında Platformda gösterilen fiyat esastır; aşağıdaki tablo Sözleşmenin yürürlük tarihindeki güncel tarifeyi yansıtır.

Abonelik planları, iptal edilmediği sürece seçilen dönem (aylık/yıllık) sonunda otomatik yenilenir ve yenileme bedeli aynı ödeme aracından tahsil edilir. Yenileme öncesi fiyat değişikliği en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Tek rapor satın alımı tek seferliktir ve yenilenmez.

Madde 4 — Ödeme

• •Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır.
• •Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; işlem, 3D Secure doğrulamalı ve PCI-DSS uyumlu ortamda gerçekleşir.
• •Abonelik yenilemeleri için kart bilgileri iyzico'da tokenize edilerek saklanır; Alıcı bu yetkiyi hesap ayarlarından iptal edebilir.
• •Ödeme onaylandığında e-Arşiv fatura, Alıcının sipariş formunda beyan ettiği bilgilerle düzenlenir ve e-posta ile iletilir.
• •Ödemenin bankaca reddedilmesi halinde hizmet aktif edilmez; mevcut abonelikte yenileme ödemesi alınamazsa hesap 7 gün sonra kısıtlı moda geçer.

Madde 5 — İfa ve Teslim

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhal ve elektronik ortamda ifa edilir: satın alınan plan veya rapor hakkı Alıcının hesabına anında tanımlanır ve Alıcı Platforma giriş yaparak hizmeti kullanmaya başlar. Fiziksel teslimat, kargo veya ek teslim süresi bulunmaz. Teslim, Yönetmelik m.16 anlamında hesaba tanımlama anında gerçekleşmiş sayılır. Satıcı, planlı bakım dışındaki kesintileri makul sürede gidermekle yükümlüdür.

Madde 6 — Cayma Hakkı ve İstisnası

Alıcı, tüketici sıfatını taşıdığı hallerde, Yönetmelik m.9 uyarınca Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre:

• •Alıcı, ödeme adımında hizmetin anında ifa edileceğini ve ifaya başlanmasıyla cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini ve buna onay verdiğini kabul eder.
• •Satıcının gönüllü iade taahhüdü: Yasal istisnaya rağmen, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde başvurulması ve bu sürede hesapta hiç rapor oluşturulmamış olması halinde bedelin tamamı iade edilir. Bu süre içinde en az bir rapor oluşturulmuş veya tek rapor hakkı kullanılmışsa hizmet ifa edilmiş sayılır ve iade yapılmaz.
• •Cayma bildirimi, kayıtlı e-posta adresinden bilgi@derapor.com adresine gönderilir. İade, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iyzico aracılığıyla yapılır; bankanın hesaba yansıtma süresi Satıcının kontrolü dışındadır.
• •Ayrıntılı koşullar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.

Madde 7 — Alıcının Beyan ve Yükümlülükleri

• •Alıcı, Sözleşme konusu hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder (Yönetmelik m.5-7).
• •Hizmet, Kullanım Koşulları'na uygun olarak kullanılır; raporların içeriğinden ve mesleki sorumluluğundan Alıcı sorumludur.
• •Alıcı, 18 yaşını doldurduğunu ve mesleki faaliyeti kapsamında satın alma yapıyorsa tüketici sayılmayabileceğini bilir; bu halde Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
• •Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya hizmetin satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tüketici sayılmadığı hallerde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Madde 9 — Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcının sipariş adımında onay vermesiyle elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşme metni Satıcı tarafından 3 yıl süreyle saklanır ve Alıcının talebi halinde kendisine iletilir. Satıcı, Sözleşmeyi güncelleyebilir; güncel metin https://derapor.com/mesafeli-satis adresinde yürürlük tarihiyle yayımlanır ve yalnızca yayım tarihinden sonraki siparişlere uygulanır.